Puis-je désigner quelqu’un d’autre en tant que responsable ?

Oui, c’est possible.

La personne assignée comme responsable est censée être le premier point de contact de ce client pour l'application concernée.

N'êtes-vous pas la bonne personne en tant que responsable ? Vous pouvez assigner un autre collègue comme responsable de cette demande en cliquant sur le bouton d'action "Assigner un responsable" au niveau de la demande.

Voulez-vous désigner un collègue comme responsable de toutes les applications de ce thème ?

Allez dans le panneau BO Demandes de Pipeline/Paramètres

Ici, vous pouvez désigner une autre personne comme responsable par thème dans votre résidence, via le bouton d'action ' Réattribuer'.

Vous pouvez également créer une boîte aux lettres FYI sur laquelle un courriel sera envoyé chaque fois qu'une nouvelle demande sera faite pour ce thème.