Hoe volg ik de taken op die aan mij zijn toegewezen ?

Optie 1 : Taakwidget op startscherm

De taakwidget op het startscherm is uw dagelijkse gids voor de opvolging van de Pipeline taken waarbij u betrokken bent. De widget maakt een opsplitsing in 3 categorieën (perspectieven):

-taken aan u toegewezen : de CLM Pipeline taken die aan u als taakverantwoordelijke zijn toegewezen;

-taken voor mij als relatiebeheerder : de CLM Pipeline taken bij aanvragen waarvoor u SPOC bent;

-in mijn residentie(s): de CLM Pipeline taken gerelateerd aan aanvragen voor de residentie(s) waartoe u een relatie heeft.

Het cijfer bovenaan de categorie toont het totaal van de openstaande taken vanuit dat perspectief gemeten, met daaronder de details in functie van het tijdstip.

Met één klik op het desbetreffende cijfer gaat u rechtstreeks naar de bijhorende taken in de takenlijst, om van daaruit de taak aan te passen, bij te werken, de status te veranderen enz.

Te laat: alle openstaande taken waarvoor de opleverdatum (geplande uitvoering) overschreden is;

Vandaag: alle openstaande taken met de opleverdatum (geplande uitvoering) op de huidige dag;

Komende 3 dagen: alle openstaande taken met de opleverdatum (geplande uitvoering) op de één van de 3 volgende dagen;

De afgewerkte taken worden standaard niet mee opgenomen in deze widget. U kan wel via de takenlijst de afgewerkte taken naar boven halen via de filter op taakstatus. De cijfers in deze taakwidget passen zich automatisch aan volgens de aanpassingen in de desbetreffende taak, de opleverdatum en de taakstatus.

Let op ! Deze taakwidget wordt enkel getoond indien u ook de widget-weergave geactiveerd hebt via uw persoonlijk profiel. U kan deze activeren via uw profiel rechts bovenaan: in het persoonlijke menu kan u onderaan de widgets verbergen of activeren.

Optie 2: Filters bij takenlijst

Via de filters bij de takenlijst kan u tevens opvolgen welke taak uw opvolging vraagt.

Gebruik hiervoor de filters bovenaan de takenlijst:

- taken volgens status (in behandeling, te laat, ...)

- taaktypes

- alle taken aan mij toegewezen

- alle taken voor mij als relatiebeheerder (taken bij de aanvragen waarvoor u relatiebeheerder/SPOC bent)

U kan deze filters combineren met andere filters zoals thema, status van de taak, aanbieder enz.

Daar bovenop zal u ook regelmatig een reminder via email ontvangen om u te informeren over de status van een taak. U ontvangt een reminder in de volgende sitatuaties:

- wanneer een nieuwe taak aan u werd toegewezen

- indien een taak die aan u werd toegewezen over tijd gaat (de geplande opleverdatum en het geplande tijdstip overschrijdt) 

Via de link in deze email kan u rechtstreeks doorklikken naar de taak in de takenlijst om zo actie te ondernemen.