In de creatie en opvolging van de aanvragen maken we een onderscheid tussen de persona’s ‘Contact’ (contactpersoon) en ‘Prospect’ (toekomstige klant) .
Hierbij een korte toelichting:
Optie 1: de persoon doet een aanvraag voor zichzelf, hij/zij is zelf de toekomstige klant voor uw organisatie à deze persoon is de prospect ook zelf beslissingsnemer. Deze persoon zal overal in Cubigo de rol ‘prospect’ meekrijgen (totdat hij/zij effectief klant wordt).
Optie 2: de persoon heeft een aanvraag voor iemand anders à deze persoon is dan uw contactpersoon en meestal ook de beslissingsnemer. Hij/zij doet de aanvraag voor naam van iemand anders (de prospect). Deze persoon zal overal in Cubigo de rol ‘contact’ meekrijgen.
Opmerkingen
0 opmerkingen
Artikel is gesloten voor opmerkingen.