1/ Vous pouvez gérer la bulle de visite autour du résident (pour un contact permanent et un contact supplémentaire toutes les 2 semaines) à partir du profil du résident. De cette façon, vous ne donnez qu'à deux contacts le droit de planifier une visite. Nous comptons sur les 2 contacts pour convenir qui obtient quel rôle en tant que contact permanent ou supplémentaire.
Vous gérez cela via le profil de résident, tab Personnel.
Au bas de cette page, vous trouverez les contacts liés au résident.
Vous utilisez la brosse pour supprimer l'excès temporaire de relations de visite entre les visiteurs et le résident, de sorte qu'il ne vous reste plus qu'un ou deux contacts de visite. Vous cliquez sur le profil et utilisez ensuite l'icône "poubelle" sur la relation pour supprimer la relation temporairement. Le profil Cubigo (du contact visiteur) ne disparaîtra pas, toutes les données resteront dans Cubigo. Seulement les droits de planification des visites seront temporairement supprimés.
Ainsi, vous pouvez alterner les contacts de visite toutes les deux semaines et donner aux autres visiteurs le droit de planifier une visite.
En tant que résidence, vous restez maître de la bulle sociale, en fonction des souhaits du résident. Ce n'est pas le visiteur qui s'inscrit en premier qui a de la chance.
Les visiteurs pour lesquels vous avez mis fin à la relation recevront un message à l'écran leur indiquant qu'ils ne peuvent actuellement pas planifier une visite.
Attention : Assurez-vous de connaître le nom des visiteurs par la suite ou de pouvoir les retrouver facilement si vous souhaitez réactiver la relation de visite pour ces visiteurs. À cette fin, vous pouvez utiliser la liste des demandes de visite via Visite/Demandes et rechercher par nom de résident qui est venu en visite.
2/ Vous pouvez déroger au droit des visiteurs de planifier leur propre visite. Vous pouvez ensuite continuer vous-même à enregistrer des visites dans Cubigo à partir de Visiteurs/Demandes/Nouvelle visite.
Vous pouvez gérer cela via la Visite /Information via l'option "Désactiver les boutons de demande pour ce service". Si vous cochez/sélectionnez cette option, les visiteurs ne pourront plus planifier une visite. Ils ne verront non plus le calendrier des visites.
Les informations sur les possibilités de visite (calendrier) peuvent être affichées dans la description générale ou vous pouvez créer une page spécifique à cet égard. Ces pages resteront accessibles via le bouton vert "Visite", mais ne donneront plus accès à une nouvelle visite.
3/ Vous pouvez communiquer les nouvelles règles de visite de Cubigo à tous vos visiteurs via un message d'actualité.
Pour communiquer les changements de mesures aux visiteurs en une seule action, vous pouvez créer un nouvel article d'actualité.
Via Publication/Actualité, vous pouvez créer un article d'actualité et choisir à qui il sera envoyé et par quel moyen (plateforme Cubigo, notification push et/ou e-mail).
Il est important que vous sélectionniez les rôles "Contact" et "Famille" comme destinataires de ce message si vous voulez atteindre les visiteurs.
Vous pouvez cocher les options supplémentaires si vous souhaitez envoyer ce message supplémentaire via une notification push (pour smartphone/tablette) et/ou un e-mail aux visiteurs.
Nous vous souhaitons tout le soutien et la détermination dont vous avez besoin pour maîtriser à nouveau cette situation difficile.
Ensemble contre Corona !
Commentaires
0 commentaire
Vous devez vous connecter pour laisser un commentaire.