Comment gérer les exceptions de capacité dans un calendrier actif ?

Les paramètres de planification des capacités sont situés dans le back-office, à savoir dans la section "Paramètres de visite".

En tant qu'administrateur, vous pouvez ajuster la capacité de visite, c'est-à-dire le nombre de visiteurs que vous souhaitez recevoir par créneau de visite.

Il s'agit de tenir compte de certaines exceptions dans votre calendrier de visites ou de gérer de manière flexible votre calendrier de visites en fonction de l'évolution des effectifs, des vacances, etc.

Sélectionnez le calendrier de visites pour lequel vous voulez faire une exception via Paramètres -> Lieux. Chaque lieu de visite a son propre calendrier pour les exceptions. Le calendrier indique pour quels jours une capacité de visite a déjà été chargée pour votre résidence.

• sélectionnez le jour dans le calendrier pour lequel vous souhaitez modifier la capacité d'un emplacement.  À droite vous verrez les numéros de visites correspondants et la capacité maximale par créneau de visites pour cette journée.
• Via Ajuster, vous pouvez modifier la capacité d'un ou plusieurs créneaux de visite pour cette journée. Utilisez les flèches pour augmenter ou diminuer le nombre de visiteurs.
• Enregistrer la configuration: les modifications sont appliquées immédiatement

Remarque: Nous afficherons un indicateur si vous effectuez un ajustement qui entre en conflit avec votre horaire. (par exemple, si autorisez 1 visite avant le 25 juin alors que la capacité de l'horaire ne permet pas de visites).

Remarque: procédez très soigneusement quand vous changez des capacités. Vérifiez bien avec la liste actuelle des visites prévues si vous souhaitez réduire la capacité de visite. Toutes les places disponibles peuvent avoir déjà été réservées pour cette visite.

Remarque: Si vous souhaitez supprimer un créneau de visite du calendrier des visites, vous pouvez metre le nombre à zéro. Cela supprime ce moment de visite du calendrier. Veillez à surveiller de près l'aperçu des visites prévues pour cet ajustement.