Bewonersprofiel bijwerken

1. De eerste stap is om het wachtwoord in te stellen of bij te werken in plaats van het standaard wachtwoord te behouden:

In hun PERSOONLIJK MENU > ga naar hun Profiel > tabblad Account > Wachtwoord
Klik op het Potloodpictogram om te bewerken > voer het nieuwe wachtwoord in > klik op [Opslaan].
Laat ze hun wachtwoord opschrijven.
Voor bewoners die hun standaardwachtwoord willen behouden, raden we aan om het te wijzigen in een uniek wachtwoord om privacy redenen.
Als de bewoner zijn wachtwoord vergeet:
- Als ze e-mail gebruiken, kan het gereset worden vanaf de inlogpagina [Wachtwoord vergeten].
  - Anders moet de beheerder zijn wachtwoord opnieuw instellen in de Cubigo backoffice: GEBRUIKER > Bewoners > zoek in het zoekveld Naam, e-mail of telefoonnummer bovenaan het raster naar het profiel van de bewoner > klik op de bewoner om naar zijn profiel te gaan > ga naar tabblad Account > veld Wachtwoord > klik op het Potloodpictogram om te bewerken > voer zijn nieuwe Wachtwoord in > klik op [Opslaan].
- Als de bewoner een geverifieerde account heeft (gekoppeld aan zijn persoonlijke e-mailadres), kan de bewoner zijn wachtwoord opnieuw instellen met de knop 'Wachtwoord opnieuw instellen'. Als de bewoner geen geverifieerd account heeft, dan kan de beheerder van het platform het wachtwoord wijzigen.

2. De tweede stap is om het algemene e-mailadres te wijzigen in het persoonlijke e-mailadres:

In hun PERSOONLIJK MENU > ga naar hun Profiel > tabblad Account > E-mail
Klik op het Potloodpictogram om te bewerken > voer het nieuwe e-mailadres in > klik op [Opslaan].
Ga na het bijwerken van hun e-mailadres naar GEBRUIKER > Bewoners > zoek in het zoekveld Naam, e-mail of telefoonnummer bovenaan het raster naar het profiel van de bewoner > selecteer in de kolom Actie Uitnodiging verzenden in de vervolgkeuzelijst.
Merk op dat als uw gemeenschap een Point Click Care (PCC) integratie gebruikt, sommige velden niet bewerkbaar zijn in Cubigo omdat deze gegevens rechtstreeks door PCC worden beheerd.
Herinner de bewoner eraan om de volgende keer hun NIEUWE e-mailadres te gebruiken om in te loggen in Cubigo.
Als een koppel hetzelfde e-mailadres heeft, kunnen de bewoners één account aan het e-mailadres koppelen en de andere aan een algemeen adres.
Als de bewoner geen persoonlijk e-mailadres heeft, kan het algemene e-mailadres worden gebruikt, maar we raden aan om het wachtwoord om privacyredenen te wijzigen in een uniek wachtwoord.
- In hun PERSOONLIJK MENU > ga naar hun Profiel > tabblad Account > Wachtwoord
- Klik op het Potloodpictogram om te bewerken > voer het nieuwe wachtwoord in > klik op [Opslaan].
- Laat ze hun wachtwoord opschrijven.