Comment réactiver un profil utilisateur inactif (Contacts, Résidents, Membres de l'équipe) ?

Pour réactiver un profil utilisateur inactif dans Cubigo, veuillez suivre les étapes ci-dessous :

1. Dans le menu de navigation de votre back-office sur la gauche, accédez à la gestion des UTILISATEURS. En fonction du rôle de l'utilisateur à réactiver, sélectionnez Contacts, Résidents ou Membres de l'équipe.

2.  Cliquez sur l'icône Effacer tous les filtres en haut de la grille/liste des utilisateurs (l'icône qui ressemble à une poubelle à côté du bouton [Filtres]).

3. Vous verrez désormais les profils d'utilisateurs ACTIFS et INACTIFS dans la grille/liste.

4. Dans le champ de recherche en haut, vous pouvez saisir le nom, l'e-mail ou le numéro de téléphone de l'utilisateur. Après avoir saisi les informations de l'utilisateur dans le champ de recherche, Cubigo recherchera automatiquement et trouvera l'utilisateur.

5. Le profil utilisateur que vous recherchiez devrait maintenant apparaître dans la grille/liste. Dans la colonne État, vous verrez leur statut actuel comme INACTIF.

6. Allez dans la colonne Action (dernière colonne à droite). Cliquez sur le menu déroulant, puis choisissez Activer pour changer le statut de l'utilisateur.

7. Après avoir effectué le changement, vous verrez un message de Changement de statut dans le coin inférieur droit.

8. Dans la colonne État de la grille/liste, vous verrez que le profil de l'utilisateur est à nouveau ACTIF.

Remarque : En option, vous pouvez également rechercher un utilisateur inactif en suivant les étapes ci-dessous :

1. En haut de la grille/liste des utilisateurs, cliquez sur l'icône Effacer tous les filtres (icône de la poubelle).
2. Cliquez sur le bouton [Filtres].
3. Filtrez par Tous les rôles, Tous les e-mails et/ou Tous les statuts.