La procédure que nous décrivons ci-dessous s'applique à chaque service. Prenons l'exemple du service des repas. À partir du menu de back-office à gauche (accessible par l'icône le long du logo de la communauté en haut), allez au sous-menu Commandes dans le service concerné.
En cliquant sur Commandes, un nouvel écran s'ouvre avec une vue d'ensemble de toutes les demandes, leurs détails et les boutons d'action. Cet aperçu peut s'étendre sur plusieurs pages, ce qui vous permet de naviguer.
La vue d'ensemble comporte des colonnes fixes en haut qui montrent les détails d'une demande.
Vous pouvez filtrer ou trier au niveau des colonnes dans cette vue d'ensemble, en utilisant les icônes appropriées. Cliquez sur Annuler pour annuler le filtre.
Nouvelles demandes
Un chiffre dans le sous-menu indique s'il y a de nouvelles demandes et combien il y en a. Les nouvelles demandes sont indiquées dans l'aperçu par une fine ligne bleue au niveau de la ligne.
Date
En haut de l'aperçu, vous pouvez définir la date pour laquelle vous souhaitez voir les demandes. Cette date fait référence à la date de livraison souhaitée, et non à la date de la demande.
Changement de statut
La synthèse comporte une colonne Action à la fin. Ici, vous pouvez modifier le statut de chaque demande en fonction du traitement interne. De cette façon, vous pouvez traiter chaque demande individuellement.
Sélectionnez
Chaque demande (au niveau de la ligne) comporte une case à cocher au début. Vous pouvez traiter plusieurs demandes en même temps en activant la case à cocher et en sélectionnant l'action souhaitée dans le menu déroulant ci-dessous. Cette fonction est utile pour la cuisine, car elle permet de traiter les repas pendant un certain temps et de les étiqueter comme étant "prêts". De cette façon, une notification est envoyée à ces résidents en même temps.
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