Demandes - Comment marquer une demande comme facturable (pour la facturation)

Afin de récupérer une liste de toutes les commandes/demandes facturables à la fin du moment, le personnel peut marquer une demande spécifique comme facturable.

Cette option ne fonctionne que si elle est configurée dans la configuration de la communauté, vérifiez votre POC Cubigo.

Le personnel ouvre donc une demande spécifique (ligne) dans le back-office et effectue les étapes suivantes :

• ouvrir la demande spécifique que vous voulez marquer comme facturable
• indiquer si la demande est facturable ou non (sélection oui/non) - par défaut, une demande n'est pas facturable,
  
• sélectionner un motif de facturation (les options sont configurables)
  
• le montant lié au motif de facturation est automatiquement renseigné (configuration cfr)
  
• conserver ou écraser le montant lié au motif de facturation
  
• note : un motif de facturation 'autre' peut être utilisé avec un montant '0 dollar', le montant peut toujours être édité librement. 

Les demandes marquées comme facturables sont écrites dans un domaine de facturation (aperçu des factures dans la gestion des utilisateurs) lorsque la demande est terminée et le service fourni, c'est-à-dire lorsque le statut de la demande est "terminé". A partir du domaine de facturation, les lignes facturables peuvent être exportées vers un fichier csv. Chaque ligne facturable de ce fichier contient le code du résident, le code du bien, le type de transaction "frais", la date de la transaction, le montant facturable et le code de frais.

Pour l'entretien ménager, la entretien et le transport, la date de la transaction dans l'exportation est la date à laquelle le statut de la demande a été défini comme "fait".

Une fois qu'un élément est exporté vers une exportation de facture finale, l'élément obtient un statut "exporté" final dans la vue d'ensemble de la facture. Les informations facturables pour cette demande ne peuvent donc plus être modifiées dans les détails de la demande. Tant que la demande facturable n'est pas exportée, les informations facturables peuvent être modifiées.

Tous les éléments facturables sont consolidés au niveau de la gestion des utilisateurs. Pour en savoir plus sur la manière de générer la liste des éléments facturables pour la facturation, consultez cette section.