Si vous souhaitez modifier une demande d'entretien, ouvrez d'abord la vue d'ensemble de l'administrateur du cube d'entretien dans la barre latérale en appuyant ou en cliquant sur Entretien| Demandes.
Une vue d'ensemble de toutes les demandes d'entretien s'affiche. Vous pouvez modifier le statut de la demande directement à partir de cette liste grâce au bouton d'action situé dans la colonne la plus à droite.
Vous pouvez également consulter tous les détails de la demande. Sélectionnez l'élément que vous souhaitez modifier dans la liste. Si vous avez des difficultés à trouver l'élément que vous recherchez, veuillez lire cet article : Comment trouver, modifier ou sélectionner les éléments d'une page de synthèse?
Modifier la page de détails
La page de modification se compose de deux colonnes. Une colonne d'édition à gauche avec tous les détails de la demande de maintenance, et une colonne de commentaires à droite où vous pouvez suivre une conversation avec le demandeur.
Colonne d'édition
Statut
En tant qu'administrateur du cube de Entretien, vous pouvez modifier le statut des demandes en cliquant sur le menu déroulant [Changement].
Veuillez consulter l'article suivant pour un aperçu de tous les états possibles d'une demande :
Aperçu des états d'une demande
Date d'échéance
Il est possible de modifier la date d'échéance d'une demande d'entretien. Appuyez sur l'icône du crayon à côté de la date d'échéance pour modifier la date:
Saisissez la date modifiée et appuyez sur [Enregistrer]
Colonne des commentaires
La colonne des commentaires vous donne un aperçu de la conversation sur une tâche spécifique entre le résident et le personnel. Pour plus d'informations, veuillez vous référer à cet article général :
Comment gérer les commentaires sur une tâche
Commentaires
0 commentaire
Vous devez vous connecter pour laisser un commentaire.