Resident 360 profiel zegt alles over de bewoner

Het resident 360 profiel biedt de medewerker inzichten in het profiel en de activiteiten van een bewoner, gemeten vanuit het Cubigo platform.

Dit rapport is beschikbaar voor bepaalde rollen (beheerder, medewerker activiteiten, medewerker) en stelt hen in staat om eenvoudig een multi-dimensioneel overzicht te krijgen van het profiel, de interacties, de betrokkenheid en het servicegebruik van een bewoner en dit voor een specifieke periode. 

Het rapport combineert een ‘helikopterview' op de bewoner met gedetailleerde microdata met betrekking tot het profiel (voorkeuren, interesses), de betrokkenheid, eetgewoonten en service-aanvragen.

Vetrekkende vanuit een 10 seconden samenvatting, biedt het rapport bruikbare inzichten voor de medewerkers m.b.t. het algemene comfort en de betrokkenheid van bewoner in de residentie.

Opbouw

Bovenaan het rapport stelt u de periodefilter in: u kiest of u gegevens wenst te bekijken voor de laatste 7 dagen, de laatste 4 weken of de voorbije 6 maanden. Elke kaart of grafiek wordt opgebouwd met gegevens voor deze periode.

Het resident 360 profiel biedt meerdere opties qua tijdsbereik/periode voor trendgegevens:

• Laatste 7 Dagen: Reflecteert de laatste voltooide 7 kalenderdagen.
• Laatste 4 Weken: Toont gegevens voor de voorgaande 4 kalenderweken.
• Laatste 6 maanden: Toont gegevens voor de voorbije 6 kalendermaanden.

Inhoud

Het Residenten 360 profiel is onderverdeeld in drie hoofdsecties:

1. Linkerpaneel: Profielgegevens

Dit gedeelte biedt een samenvatting van de voornaamste profielgegevens van de bewoner zoals geregistreerd in Cubigo. U kan elk topic openen om informatie te bekijken, aan te vullen of aanpassingen te maken indien nodig. Een klik op het pictogrammen bovenaan biedt toegang tot:

• E-mail
• Telefoon
• Biografie
• Relaties
• Notities & Taken 

Daaronder biedt het rapport een samenvatting over drie belangrijke profielsecties:

• Uitdagingen: Persoonlijke uitdagingen zoals mobiliteitshulpmiddelen of andere
• Eetvoorkeuren: Inzichten in de eetvoorkeuren van de bewoner.
• Interesses: Een overzicht van de interesses van de bewoner volgens het ‘dimensies van wellness’ wiel

2. Rechterpaneel : Service kaarten

Bovenaan in het dashboard vindt u de belangrijkste service kaarten met informatie over de aanvragen voor de geselecteerde periode en de evolutie daarbij. De kaart toont steeds het absolute aantal aanvragen alsook de evolutie gemeten tov de voorgaande periode. De evolutie (in %) geeft de relatieve toename of afname in activiteit weer ten opzichte van de vorige gemeten periode.

Enkel indien de service beschikbaar is, wordt de kaart weergegeven.

• Activiteiten: Toont het aantal activiteiten waaraan de bewoner heeft deelgenomen, gemeten via aanwezigheid. Klik op de kaart om het zijpaneel te openen met een lijst van alle activiteiten waarbij de bewoner betrokken is, inclusief aanwezigheid details. Toekomstige activiteiten kunnen ook worden bekeken met behulp van de periodefilter bovenaan.
• Maaltijden: Toont de maaltijden die de bewoner heeft geconsumeerd, inclusief zowel in-suite restaurant als POS take away. Klik op de kaart om een gedetailleerde lijst van aanvragen te bekijken voor deze bewoner.  
• Bezoek: Toont het aantal bezoeken dat de bewoner heeft ontvangen, gemeten adhv ingelogde bezoekers. Klik op de kaart voor een volledige lijst van bezoekverzoeken voor de bewoner.
• Kosten: Geeft een overzicht van alle geregistreerde kosten geregistreerd op naam van de bewoner, inclusief eventuele terugbetalingen. Klik op de kaart om naar het kostenoverzicht te navigeren voor meer details.

Lager worden de servicekaarten voor de andere geactiveerde diensten (cubes) getoond.

De procentuele trends op elke kaart tonen de relatieve toename of afname in aanvragen voor die dienst ten opzichte van dezelfde periode ervoor.

Elke kaart kan worden aangeklikt om een zijpaneel te openen met een gedetailleerde lijst van de verzoeken van de bewoner. 

Voor de diensten Mobiliteit, Wellness, Conciërge en Tafelreserveringen worden de verzoeken geteld op de dag van uitvoering (en niet de dag van bestelling) voor een beter overzicht van de consumptie.

3. Onderaan: Trends

Het resident 360 profiel groepeert ook meerdere trendgrafieken om u als medewerker inzicht te geven in de evolutie van de deelname of gebruik van een dienst, over een langere periode. In functie van de geselecteerd periode bovenaan wordt deze grafiek per dag/week/maand opgebouwd.  

• Trendgrafiek Activiteiten 

Deelname: Gemeten obv de aanwezigheidsregistratie, toont deze trend de deelname van de bewoner aan activiteiten in de residentie.

Betrokkenheid: Reflecteert de betrokkenheid van de bewoner (passief-inactief-actief), zoals geregistreerd door het animatie-team bij de aanwezigheidsregistratie. Dit is een inschatting door de medewerker (geen rapportering door de bewoner zelf).

Favoriete activiteiten: Toont de favoriete activiteiten van de bewoner in functie van gemeten deelnames (aanwezigheid)

• Trendgrafiek Maaltijden 

In-suite restaurant vs. take away: Deze grafiek toont de keuze van de bewoner voor zijn/haar eetmoment.

Bestelde Items: Een lijst van de meest bestelde items van de bewoner.

• Trendgrafiek Bezoek

Ontvangen bezoeken: Geeft het aantal bezoeken weer dat de bewoner in de geselecteerde periode heeft ontvangen, hetgeen snel inzicht geeft in de sociale interacties door extern bezoek.

• Trendgrafiek Overige Services 

Deze grafieken zoomen in op de andere diensten die aangeboden worden en de consumptie van de bewoner voor elk van deze diensten. De grafiek toont hoe vaak de bewoner gebruikmaakt van diensten zoals onderhoud, huishouding of conciërge.