Hoe een familie relatie opzetten ?

Als beheerder kan u een familierelatie tussen een contactpersoon en een bewoner opzetten.
Het zijn de bewoners die u hiervoor toestemming geven om zijn/haar gegevens over engagement en aanvragen te delen met zijn/haar familie.
Als beheerder kunt u een nieuwe gebruiker aanmaken en terwijl u de gebruiker aanmaakt:
- een uitnodigingsmail te sturen naar deze gebruiker om in te loggen op Cubigo;
- één of meer contacten aanmaken bij een bewoner door een of meerdere bestaande gebruikers te selecteren en de relatie (vader, kind, ...) te specificeren.
- een follow-up door de familie toelaten indien de relatie wordt gelegd tussen de bewoner en een familiegebruiker.
Elke community kan een specifieke welkomsttekst uitsturen om haar familiegebruikers te verwelkomen op Cubigo.

Optie 1: maak een familiegebruiker aan en installeer een relatie met de bewoner

Ga naar het Gebruiker management en klik op [Gebruiker toevoegen]. Er wordt een contactformulier geopend waar u alle relevante gebruikersinformatie kunt invoeren. In het onderste deel van dit formulier kunt u de relatie met een van uw bewoners invoeren en de toestemming registreren. U kan ook een persoonlijke notitie invoeren om deze relatie in detail te beschrijven.

Volgens dit voorbeeld wordt deze gebruiker Gérard Jerome met een familierelatie naar bewoner Jaak Deprez aangemaakt. U kan onmiddellijk een uitnodiging sturen naar deze gebruiker om bij Cubigo in te loggen. Vanaf het eerste bezoek ontvangt deze familiegebruiker de familie widget op zijn startscherm.

Optie 2: installeer een familierelatie op bestaande gebruiker
Als een gebruiker al bekend is in uw community als familie (rol), kunt u een relatie met een inwoner installeren en de toestemming van de familie hierbij registreren.
Hiervoor gaat u naar het profiel van de bewoner waaraan u een bestaande contactpersoon toevoegt. U selecteert de bestaande familiegebruiker uit de lijst. U kan de relatie (type en notitie) in detail beschrijven en de toestemming van de bewoner om informatie te delen met deze familiegebruiker registreren.