Hoe chatten ?

Chats is een fijne manier om online te communiceren met andere bewoners of medewerkers in de residentie. Alle communicatie blijft binnen dit gesloten circuit, dit wordt niet verspreid buiten uw residentie.

U heeft toegang tot Chats vanuit het startscherm: zie bovenaan in de balk.

U kan op elke moment de inhoud en historiek van een conversatie bekijken, de chat archiveren of eruit stappen als deelnemer.

Gebruikt u Cubigo via een mobiele applicatie (op tablet of smartphone), dan ontvangt u push notificaties bij een nieuwe bericht in een chat. Cubigo geeft geen updates in de Meldingen hiervan. 

Start

Klik op Chats bovenaan in de balk op het statscherm om de chats module te starten.

Op de linkerkant van het scherm, worden de verschillende chats/conversaties opgelijst waaraan u deelneemt (chronologisch met de nieuwste updates bovenaan). De rechterzijde van deze pagina geeft de inhoud en historiek van de conversaties weer.

Klik op het icoon links bovenaan  om een nieuwe chat of conversatie te starten.

Type chat

Actieve Cubigo gebruikers kunnen 1 op 1 chatten met andere leden binnen de community, zowel andere bewoners als medewerkers.

Medewerkers kunnen zowel 1 op 1 chatten alsook een groepschat aanmaken.

Ingeval van een groepschat, geef een relevante naam die naar het onderwerp refereert. Zo herkennen de deelnemers eenvoudig deze chat in de lijst. Selecteer vervolgens de personen die mogen deelnemen in deze groepschat door hun namen te kiezen uit de dropdownlijst. U kan enkel actieve Cubigo gebruikers selecteren voor chat.

Deelnemers

Selecteer de personen met wie u wenst te communiceren in deze chat. Enkel medewerkers kunnen een groepschat aanmaken en deelnemers hiertoe uitnodigen. 

De actieve deelnemers worden getoond met hun profielfoto of avatar bovenaan elke chat. Stapt iemand later uit deze conversatie, dan wordt de foto niet meer getoond.

Bericht

Zodra u de deelnemer(s) geselecteerd heeft met wie u wil chatten, kan u een boodschap schrijven onderaan in de lege berichtenruimte. Klik op [Verzenden] om dit bericht naar hem/haar te versturen.

U kan zelf lezen en volgen wat geschreven wordt in deze conversatie. Elke reaktie in deze chat geeft een indicatie van wie reageert alsook wanneer.  

Verlaten

Als bewoners kan u op elk moment uit een conversatie stappen waaraan u deelneemt. Ga in het linkerpaneel in de chat staan die u wenst te verlaten en klik op het icoon ' instellingen' in de rechterbovenhoek. Klik hier op de knop [Verlaten]. Hiermee verdwijnt deze conversatie in het linkerpaneel uit de lijst van chats. De overige deelnemers zien uw profielfoto ook niet meer. U ontvangt ook geen push notificaties meer indien een nieuw bericht wordt gepost in deze conversatie. Uw historische berichten in deze chat blijven voor alle andere deelnemers zichtbaar.

Terug deelnemen

Wenst u opnieuw deel te nemen aan een conversatie die u eerder verlaten had ? Vraag een medewerker om u opnieuw toe te voegen aan deze groep. Uw profielfoto wordt opnieuw zichtbaar zodat de andere deelnemers weten dat u terug actief bent in deze conversatie. U heeft opnieuw toegang tot de volledige inhoud en historiek van deze conversatie sinds de start.

Archiveren

Is een bepaalde conversatie niet meer relevant of wenst u de lijst met conversaties op te kuisen ? Klik in het linkerpaneel op de chat die u wenst te archiveren, en klik op de knop [Archiveren] in de rechter bovenhoek. Hiermee wordt deze conversatie verborgen in de lijst maar niet volledig verwijderd. De gearchiveerde conversatie wordt opnieuw getoond in uw linkerpaneel zodra iemand een hierin een nieuw bericht verstuurt.