Hoe een aanvraag voor onderhoud plaatsen ?

Raadpleeg de onthaalpagina van de cube Onderhoud om na te lezen op welke tijdstippen het onderhoud in uw community wordt georganiseerd. Hier zal u ook informatie vinden over hoe lang vooraf u een herstelling dient te melden, hoe dringende herstellingen worden georganiseerd en welke prijs er wordt aangerekend.

Klik op de blauwe knop Plaats aanvraag om een herstelling aan te vragen. Deze aanvraag gaat rechtstreeks naar de verantwoordelijke voor onderhoud binnen de community.

Vul stap per stap uw aanvraag in:

Locatie

U kan aangeven of het een herstelling betreft in uw eigen woning of elders in een centrale ruimte, zoals de gang, de fitnessruimte, de garage enz. Indien het niet uw eigen woning betreft, kies dan voor andere en leg in het commentaarveld onderaan uit waarover het gaat.

U kan tevens aangeven of u toelaat dat de klusjesman uw woning binnengaat wanneer u zelf afwezig bent. Indien u dit toelaat, moet u dit aan te kruisen.

Kamer

Selecteer uit deze lijst in welke kamer de herstelling moet gebeuren.

 Type onderhoud

Hier worden de meest voorkomende herstelling opgelijst. Selecteer het passende uit de lijst of selecteer ‘Andere’ indien het een ander type onderhoud is dat u wenst.

 Commentaar

Het kan handig zijn om wat extra informatie mee te geven voor de klusjesman. Bijvoorbeeld het type toestel of het onderdeel dat moet hersteld worden.

Bevestig uw aanvraag naar de klusjesdienst door de groene knop Aanvraag te duwen. De klusjesman ontvangt nu alle informatie omtrent uw herstelling en zal het nodige doen om deze in te plannen. Verdere vragen zal hij terugkoppelen via commentaar. U wordt hierover geïnformeerd via de meldingen.