Help en support

Eerstelijnshulp in uw community

Een nieuw digitaal hulpmiddel leren gebruiken kan wat moeite en tijd kosten. Als je vastloopt, is er iemand in je gemeenschap die je kan helpen. Cubigo biedt trainingssessies voor medewerkers, dus tijdens kantooruren kun je de eerste hulp krijgen. Er zal meer informatie worden verstrekt over het schema en de procedure.

Support via helpcenter

Op de pagina's van ons Helpcenter proberen we al uw vragen te beantwoorden. Je vindt gedetailleerde informatie over elk type dienst.

Als je het antwoord op je vraag hier niet vindt, vraag dan om hulp! Onze supportmedewerkers beantwoorden graag al uw vragen over het Cubigo-platform. Als u een vraag hebt die specifiek over uw community gaat, kunt u deze het beste aan een teamlid stellen.

Je kunt een verzoek indienen door de link rechtsboven in die weergave te volgen.

U kunt ook op de knop Help klikken vanuit Cubigo:

1. Pictogram bovenste menu

2. Uw persoonlijk menu

3. Onderaan het scherm

Contact via cubigo email

Wenst u ons iets te melden via email ? Laat het ons weten via support-community@cubigo.com.

Familieleden gelieve er rekening mee te houden dat Cubigo u niet kan verbinden met de account van een dierbare. U moet toestemming krijgen van een lid van het community team.

Wij nemen uw aanvraag in behandeling en zullen u zo snel mogelijk antwoorden.