Comment traiter une demande de conciergerie

Vous trouverez ci-dessous les étapes à suivre pour traiter une demande de conciergerie.

1. Pour traiter une demande, vous devez accéder à l'onglet Conciergerie du back-office. S'il y a une nouvelle demande, il y aura un point bleu ainsi que le nombre de nouvelles demandes.

2. Une fois les demandes ouvertes dans le back office, vous pourrez voir un aperçu de toutes les demandes et de leur statut. Vous pouvez modifier le statut de la demande dans la catégorie d'action.

3. Tout au long de la demande, vous pouvez tenir le résident informé en modifiant le statut de la demande tout au long de la tâche.

4. Pour terminer une demande, vous devez sélectionner "Terminé" dans la liste des éléments d'action. Sélectionner "Terminé" fermera la demande.